الرسائل الإحتيالية: التعريف بها ، طرق الحماية ، والتبليغ عنها

تظهر الأرقام الصادرة عن الهيئة المصرفية UK Finance أن إجمالي 412 مليون جنيه إسترليني قد فُقدت عبر 189,000 حالة احتيال في التحويل المصرفي.

نعيش عصر تكنولوجي ، ولـكل عصر محاسنه و سيئاته ،، فكما تخدم التكنولوجيا الإنسان وتسهل عليه إجراءات الحياة اليومية ، فإن سوء الاستخدام أو عدم معرفة يؤدي للإضرار بالشخص.

وكلما حاربت الحكومات هؤلاء المحتالين والقراصنة ، وجدوا ثغرات جديدة يستغلوها للايقاع بأكبر عدد من الضحايا.

يُفقد أكثر من 700 ألف جنيه إسترليني في عمليات الاحتيال على التحويل المصرفي كل يوم والرسائل الاحتيالية ، والتي تصل إلى 491 جنيهًا إسترلينيًا في الدقيقة ، وفقًا لـبحث أجرته هيئة المستهلك في ويتش 2021.

أنواع الرسائل الاحتيالية
1- البريد الإلكتروني

 يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تدعي أنها من HMRC وموقع "GOV.UK" البوابة الرقمية الحكومية البريطانية، مدعين مساعدة أولئك الذين يعانون مالياً.

نصائح:

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية لا تتوقعهم ولا تعرفهم ، فلا يجب النقر فوق أي روابط أو مرفقات به.
بدلاً من ذلك ، يجب عليك زيارة موقع GOV.UK الرسمي بكتابته مباشرةً في متصفح الويب الخاص بك حتى تتأكد من أن المعلومات المقدمة حقيقية..

وإذا كنت تعتقد أنك وقعت ضحية احتيال ، يمكنك الإبلاغ عن ذلك إلى Action Fraud اضغط هنا ،،

بالنسبة لأولئك الذين يعيشون في اسكتلندا ، يمكنك الإبلاغ عن الاحتيال مباشرة إلى شرطة اسكتلندا Police Scotland بالاتصال بالرقم 101.

عن طريق الرسائل القصيرة - SMS

2- ثمة رسائل قصيرة SMS تصل لهواتف البعض ، مصدرها مجهول وغالباً مايكون مشابه لإسم منظمة أو هيئة رسمية ، وجميعها طبعاً أسماء وهمية ، مثال: HMRC , UKTAX , GOVREV..
تلك الرسائل تفيد كذباً أن مستلم الرسالة (مؤهل لتلقي استرداد ضريبي / أموال ، أو لربما قد يكون حصل على جائزة الخ ).

كيف يمكنك كشف رسائل البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية المزيفة؟

إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية تدعي أنها من بنك أو تاجر تجزئة ، فهذه هي الأشياء التي يجب أن تنتبه إليها:

1- سيخاطبك البنك أو بائع التجزئة أو المنظمة الخ الخ .. دائماً بحسب اسمك ، أما الرسائل الاحتيالة تكون عادة للعامة ولا تحوي على اسم.
2- لن يطلبوا من العميل مطلقاً الحصول على رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو المعلومات الكاملة.
3- لن يطلب المصرف من العميل النقر فوق رابط في رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية تأخذك إلى صفحة تطلب منك اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي معلومات أخرى.
4- لن يطلبوا من أحد العملاء إرسال بريد إلكتروني أو إرسال رسائل نصية أو أرقام تعريفية أو كلمات مرور لهم.
5- يجب على العملاء عدم النقر على أي روابط في رسائل البريد الإلكتروني إذا كانت لديهم مخاوف.
6- يتم تشجيع العملاء على الاتصال بمصرفهم إذا كانت لديهم أية مخاوف بشأن البريد الإلكتروني الذي تلقوه.

اذا تلقيتم مكالمة أو رسالة لهاتفكم المحمول أو حتى عبر البريد الالكتروني ، فلا تردوا أبداً ، والخطوة الأهم هي القيام بإخبار السلطات لحمايتكم ، ولتتمكن من الإيقاع بهم والتوقف عن الارسال لكم وازعاجكم.
للإبلاغ عن رسائل أو مكالمات احتيالية اضغط هنا واتبع الخطوات. أو عبر موقع خدمة المواطن سنجد طرق عديدة للابلاغ عنهم والتوقف عن استلام رسائل أو مكالمات مزعجة هنا.

ويمكنكم أيضاً التعامل الفوري مع الرسائل الاحتيالية:

بخصوص البريد الإلكتروني: إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا لست متأكدًا منه تمامًا ، فقم بإعادة توجيهه إلى خدمة الإبلاغ عن البريد الإلكتروني المشبوهة (SERS) على البريد الالكتروني التالي: [email protected]

وبخصوص الرسائل النصية: قم بإعادة ارسال الرسائل النصية المشبوهة إلى الرقم 7726 . يتيح هذا الرمز القصير المجاني لمزود الخدمة التحقق من أصل النص واتخاذ الإجراءات ، إذا تبين أنه ضار.



إقرأ أيضاً: أهم النصائح للتسوق عبر الإنترنت بأمان - ShopOnlineSafely: طرق الإبلاغ والحماية